Politique d’expédition

. Livraison gratuite à partir de 50€ d'achat sous 2 à 5 jours

- Livraison standard à 4.90€ sous 2 à 8 jours

- Livraison VIP (7.90) garantie contre la perte, la casse et le vol. Délai estimé de 2 à 5 jours ouvrés.

. Livraison uniquement en France métropolitaine

Suivi des commandes

Un numero de suivi est envoyé aux clients 24 heures après leur commande. Il peut etre utilisé directement sur la boutique pour suivre l'acheminement du colis.

Modification et annulation de commande

Les cliens peuvent annuler ou modifier leur commande dans un délai de 2 heures après l'achat. Passé ce délai, la commande sera traitée et expédiée sans possibilité de modification

Livraison en point relais

Avec Mondial Relay, les clients peuvent choisir le point relais de leur choix lors de la commande

Problèmes de livraison

En cas de retard, perte, vol ou casse du colis, le client doit contacter le service client à contact@elyterra.com Une solution sera proposée, généralement sous forme d'un échange

Contact

Piur toute question relative à l'expedition, veuillez nous contacter à contact@elyterra.com